保健品销售技巧 保健品代加工 德州健之源
欢迎大家关注德州健之源生物科技有限公司,健之源是一家集产品研发、委托生产于一体的企业,生产基地位于山东德州,交通物流极为便利。产品远销国内外。取得GMP十万级车间认证(能够按照药品级别的要求生产食品)、SC食品生产许可证、出口食品生产企业备案证明;业务范围包括固体饮料、压片糖果、袋泡茶、冲剂以及各种膳食养生健康食品的生产代工、OEM、 ODM等。
“销售”是一个厚积薄发的过程展现!
要成为一个合格的保健品销售,小编认为应该做好销售环节基本的三个大步骤。这三步,在每次的销售过程中,缺少了每一步都会给你最终达成成交增加几分的难度。
第一步,销售的前期准备工作。
(1) 保持良好的自我形象和店内陈列。具体细节不多说,干净整洁,衣着得体是最基本的。直面顾客,没有良好的自我形象,如何让顾客认可你的产品。良好的店内陈列是自身品牌价值的重要体现。
(2) 详细,具体的掌握自己在售的每一件单品以及单品的具体内容(如:固体饮料,压片糖果,袋泡茶等)。切记是“掌握”,不是“了解”。要知道自己都有什么,每一件商品有什么用。随着时间的积累每一个成功的销售不单单会掌握自己的产品,每一个竞品的信息也会成为必须掌握的基本信息。
(3) 做好销售记录的准备工作。也就是顾客的基本资料的收集,为促成顾客的连续购买做好准备工作。
第二步,销售中,与顾客面对面。
做好顾客的接待工作,从接待顾客的第一时间,准确快速的定位顾客的需求类型,购买力类型,性格类型。从而保证你与顾客接下来的沟通顺畅,确保最终达成成交。
顾客的这三种类型小编认为可以大致以下面的方式分类:
(1) 需求类型
A:自己购买,自己服用。此类顾客对产品的性价比要求较高,要求销售人员对其感兴趣的每一件商品能详细的介绍。此类顾客对产品价格会很在意。
B:自己购买,家人服用。此类顾客也会很在意产品的性价比。面对此类顾客,销售人员必须了解服用人的具体情况(性别,年龄,身体状况)。通过询问了解,体现销售人员的专业性,以及针对性的推销自己的产品。切勿盲目推销产品。
C:自己购买,送朋友用。了解具体服用人的信息也是必须的。但是此类顾客的重点往往会放在产品的品牌以及包装,价格因素显得次要一些。销售人员注意推销产品的方向。
(2) 购买力类型
A:小资型。讲究的是实惠。可以适当折扣或者小赠品快速达成销售。
B:中产型。此类型偏理智,比较看重产品的性价比。
C:财大气粗型。对产品要求“高大上”,价格因素显得次要。
(3) 性格类型
A:慢热型。不要过于热情,适当给其留住自我打开的空间和时间。但是不等于不管不问,把握好恰当的话语机会(如:顾客观看某一类商品时,有短时间的停顿或者重复观察某一类商品。)。
B:自然型。这类顾客一般会进店自主询问,要求销售要做好话语的调理型,抓住适当的成交时机。
C:豪放型。多听其开放性话语,适当增加针对顾客的美辞。此类顾客联单率很高,注意其具体需求有效促成联单。简单举个例子,如果顾客是指定要买压片糖果,同时话语中透漏出对袋泡茶也很感兴趣,这时你合适的美辞就有可能促成袋泡茶的成交。
以上是小编在实际的销售中总结的大体分类。针对每一个顾客,通过三种类型的叠加,您可以找到有效的与其沟通的方式,最终帮助您的销售成交率的提高。
第三步:售后工作。
在以一个单位 的顾客的销售结束以后,做好顾客的基本资料的整理。包括姓名,电话,家庭住址以及购买产品的类型数量等,尽可能的详细。可以进行销售的跟进。定期询问其服用效果,介绍现有的店内促销活动等。
希望小编的分享对您的销售有帮助。一些具体的陈列技巧,交谈话语,成交时机把握等,小编会在以后的文章里陆续的跟大家分享。
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